Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso
Última atualização: 20/01/2025

Bem-vindo ao Cardápio.Delivery, uma plataforma desenvolvida pela [Razão Social da Empresa], com sede em Quirinópolis, Goiás. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia-os atentamente antes de acessar ou utilizar a plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do Cardápio.Delivery, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Definição dos Serviços

O Cardápio.Delivery oferece ferramentas para criação e gerenciamento de cardápios digitais, automação de pedidos via WhatsApp e soluções para delivery, consumo local e retirada. Nossos serviços são disponibilizados em formato SaaS (Software as a Service), acessíveis mediante assinatura e cadastro.

3. Cadastro e Responsabilidades

3.1. Para acessar os serviços, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.
3.2. O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3.3. É proibido compartilhar o acesso com terceiros ou utilizar os serviços para atividades ilícitas ou não autorizadas.

4. Pagamentos e Assinaturas

4.1. Os planos de assinatura e valores estão descritos na plataforma.
4.2. O pagamento deverá ser realizado por meio das opções disponibilizadas (ex.: Mercado Pago).
4.3. A não quitação da assinatura poderá resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços.

5. Cancelamento e Reembolso

5.1. O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente na plataforma ou solicitando ao suporte.
5.2. O Cardápio.Delivery oferece reembolso apenas em casos de falhas técnicas comprovadas e que inviabilizem o uso do serviço.

6. Uso Adequado da Plataforma

6.1. É proibido o uso da plataforma para disseminação de conteúdo ofensivo, ilícito ou que viole direitos de terceiros.
6.2. A empresa se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. O Cardápio.Delivery não se responsabiliza por falhas decorrentes de serviços de terceiros, como provedores de internet, meios de pagamento ou aplicativos de mensagens.
7.2. A empresa não garante aumento de vendas ou resultados financeiros específicos decorrentes do uso da plataforma.

8. Suporte e Atendimento

Oferecemos suporte técnico por meio de nossos canais de atendimento em horário comercial. Esforçamo-nos para solucionar problemas em até 24 horas úteis.

9. Propriedade Intelectual

9.1. Todo o conteúdo, marca e tecnologia da plataforma são de propriedade exclusiva do Cardápio.Delivery ou licenciados para uso.
9.2. O uso não autorizado dos elementos protegidos por direitos autorais resultará em medidas legais cabíveis.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou pela própria plataforma.

11. Foro

Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o Foro da Comarca de Quirinópolis, Goiás, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através de nosso WhatsApp 64993078834, ou pelo formulário de contato em nosso site ou email [email protected].


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